Diferenciais competitivos são atributos que tornam uma empresa única e superior aos seus concorrentes. Atualmente, a busca por oferecer um serviço exclusivo e diferenciado é cada vez maior entre os empresários, justamente porque o mercado está em constante mudança e desenvolvimento. Grandes empresas abriram setores voltados especialmente para o desenvolvimento de novos produtos e serviços, setor esse chamado de ‘Ambiente de Inovação’, contudo precisamos entender melhor esse conceito, que surgiu através do modelo da ‘Tripla Hélice’.
O modelo da tripla hélice, desenvolvido por Henry Etzkowitz anos 90, diz que a inovação nasce da interação virtuosa entre governos, empresas e universidades.
Esses entes criam inovação quando interagem de forma complementar, contornando as suas diferenças – de tempo, linguagem e objetivos – e colaborando cada um com sua especialidade.
No Brasil, ainda temos pouca interação entre as hélices: o conhecimento científico fica restrito aos muros da academia e os empresários são conservadores em relação à inovação. Faltam políticas públicas para encorajar a colaboração entre os atores.
Há 40 anos atrás, este mercado que conhecemos hoje era completamente diferente. Começar uma empresa, por exemplo, não era algo tão simples, pois haviam poucas linhas de crédito e muita burocracia que dificultava todo o processo.
Por outro lado, uma vez de portas abertas, era fácil de se fazer dinheiro. Sabe por quê?
Havia muita demanda para todos os tipos de produtos e serviços, afinal o número de empresas no mercado era muito pequeno frente às necessidades dos consumidores – Eu já comentei aqui sobre #branding e as novas questão de valor de marca, você pode acompanhar no link a seguir, http://bit.ly/artigobrand – continuando…
Outra coisa que também está em constante mudança são as pessoas. Hoje, temos de lidar com um público totalmente fragmentado em grupos de diferentes valores, estilos e perfis de consumo. Mas como inovar se o seu diferencial é igual ao do seu concorrente, se você vende a mesma coisa que o seu concorrente, se você usa a mesma linguagem do seu concorrente e se até sua identidade visual é parecida com a do seu concorrente.
Vou citar uma coisa que todo mundo comenta como diferencial, mas não é mais um diferencial no cenário atual, Q-U-A-L-I-D-A-D-E, hoje todos têm mais ou menos a mesma qualidade; todos dizem ter qualidade, e você acredita? Já perguntou para o seu cliente qual é a qualidade que ele quer? Seu cliente é um expert no seu produto, provavelmente não e por fim, sempre há motivos emocionais escondidos por trás da decisão de compra. O tempo em que os clientes eram todos mais ou menos iguais e pouco exigentes já se foi. Frente a isso, o que temos de fazer para tornar os nossos negócios únicos e exclusivos?
Empreendedorismo inovador: acompanhe o mercado e suas tendências
A inovação é cada vez mais importante para a estratégia das empresas. Por isso, a minha maior dica é sempre estar em busca de reinventar o seu negócio, estando atento às novas necessidades do consumidor.
Aliás, compreender o que não é mais um diferencial e porque deixou de ser, é essencial para o sucesso da empresa. Nesse sentido, é importantíssimo inovar e acompanhar quais são as transformações do mercado, por esses quatro motivos:
⎯ Mantém o negócio relevante;
⎯ Favorece a diferenciação frente aos concorrentes;
⎯ Aumenta a competitividade;
⎯ Potencializa o crescimento da empresa;
Como inovar e agregar valor ao seu produto ou serviço?
Separei dicas rápidas que com certeza ajudarão você a se manter por dentro das tendências do mercado e garantir resultados incríveis através da inovação. Anota aí:
1. Realize pesquisas de mercado e de satisfação
2. Saiba o que a concorrência está fazendo;
3. Entenda as necessidades do consumidor;
4. Fique por dentro de tudo! Frequente feiras e eventos voltados ao mercado;
5. Acompanhe os seus próprios resultados;
6. Estimule e incentive novas ideias;
7. Não tenha medo de ousar;
8. Ofereça experiências únicas e positivas através do seu produto ou serviço;
Também separei alguns exemplos de empresas que inspiram muitas pessoas a reinventar os seus negócios:
⎯ B2N PRO (seja um dos primeiros a seguir a minha escola de Gestão)
– Nubank;
⎯ Uber;
⎯ Netflix;
⎯ UDEMY;
Já deu para ter uma ideia de como a inovação é algo essencial para a estratégia de uma empresa, certo?
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